গোপনীয়তা নীতি

আপনার ব্যক্তিগত তথ্যের গোপনীয়তা ও সুরক্ষা আমাদের কাছে অত্যন্ত গুরুত্বপূর্ণ। আমরা কীভাবে আপনার তথ্য সংগ্রহ, ব্যবহার ও সুরক্ষিত রাখি তা জানুন।

সর্বশেষ আপডেট: ২২ এপ্রিল, ২০২৬

SSL এনক্রিপশন

সকল ডাটা ট্রান্সমিশন এনক্রিপ্টেড

সুরক্ষিত পাসওয়ার্ড

হ্যাশড ও এনক্রিপ্টেড স্টোরেজ

নিরাপদ সার্ভার

বিশ্বস্ত ক্লাউড সার্ভিসে হোস্টেড

ডাটা প্রটেকশন

নিয়মিত সিকিউরিটি অডিট

ধারা 1

তথ্য সংগ্রহ

আমরা যেসব তথ্য সংগ্রহ করি

ব্যক্তিগত তথ্য

নাম, ইমেইল, ফোন নম্বর - অ্যাকাউন্ট তৈরি ও যোগাযোগের জন্য।

লিঙ্গ (পুরুষ/মহিলা) - নির্দিষ্ট গ্রুপে যুক্ত করার জন্য।

পেমেন্ট তথ্য (বিকাশ/নগদ নম্বর) - কোর্স ফি প্রদানের জন্য।

প্রোফাইল ছবি (ঐচ্ছিক) - অ্যাকাউন্ট শনাক্তকরণের জন্য।

স্বয়ংক্রিয়ভাবে সংগৃহীত তথ্য

ডিভাইস তথ্য (ব্রাউজার, অপারেটিং সিস্টেম)।

আইপি অ্যাড্রেস ও লোকেশন তথ্য।

ওয়েবসাইটে কার্যকলাপ (কোন পেজ দেখেছেন, কতক্ষণ)।

কুকিজ ও অনুরূপ প্রযুক্তি থেকে প্রাপ্ত তথ্য।

ধারা 2

তথ্যের ব্যবহার

আমরা আপনার তথ্য যেভাবে ব্যবহার করি

সেবা প্রদান

আপনার অ্যাকাউন্ট তৈরি ও পরিচালনা করতে।

কোর্সে ভর্তি ও শিক্ষামূলক কন্টেন্ট প্রদান করতে।

পেমেন্ট প্রক্রিয়াকরণ ও রসিদ পাঠাতে।

আপনার সাথে কোর্স সংক্রান্ত যোগাযোগ করতে।

উন্নতি ও বিশ্লেষণ

প্ল্যাটফর্মের সেবার মান উন্নয়ন করতে।

ব্যবহারকারীর অভিজ্ঞতা বিশ্লেষণ ও উন্নত করতে।

নতুন ফিচার ও কোর্স পরিকল্পনা করতে।

প্রয়োজনে গুরুত্বপূর্ণ আপডেট ও নোটিফিকেশন পাঠাতে।

ধারা 3

তথ্য সুরক্ষা

আপনার তথ্য সুরক্ষিত রাখতে আমাদের ব্যবস্থা

নিরাপত্তা ব্যবস্থা

SSL/TLS এনক্রিপশনের মাধ্যমে ডাটা ট্রান্সমিশন সুরক্ষিত রাখা হয়।

পাসওয়ার্ড হ্যাশিং ও এনক্রিপ্টেড স্টোরেজ ব্যবহার করা হয়।

নিয়মিত সিকিউরিটি অডিট ও আপডেট পরিচালনা করা হয়।

শুধুমাত্র অনুমোদিত কর্মীরা ব্যক্তিগত তথ্যে প্রবেশ করতে পারেন।

ধারা 4

তথ্য শেয়ারিং

তৃতীয় পক্ষের সাথে তথ্য শেয়ারিং নীতি

আমরা আপনার তথ্য শেয়ার করি না, তবে ব্যতিক্রম:

আইনগত বাধ্যবাধকতা থাকলে সরকারি সংস্থার কাছে।

পেমেন্ট প্রসেসিং এর জন্য অনুমোদিত পেমেন্ট গেটওয়ের সাথে।

আপনার স্পষ্ট সম্মতি সাপেক্ষে।

আমরা কখনোই বিজ্ঞাপনদাতা বা তৃতীয় পক্ষের কাছে আপনার ব্যক্তিগত তথ্য বিক্রি করি না।

ধারা 5

কুকিজ নীতি

কুকিজ ব্যবহার সম্পর্কে

কুকিজ ব্যবহারের উদ্দেশ্য

আপনার লগইন সেশন বজায় রাখতে।

আপনার পছন্দ ও সেটিংস মনে রাখতে।

ওয়েবসাইটের কার্যকারিতা উন্নত করতে।

আপনি আপনার ব্রাউজার থেকে কুকিজ নিষ্ক্রিয় করতে পারেন, তবে এতে কিছু সেবা সীমিত হতে পারে।

ধারা 6

আপনার অধিকার

আপনার ব্যক্তিগত তথ্যের উপর আপনার অধিকার

আপনি যা করতে পারেন

আপনার ব্যক্তিগত তথ্য দেখতে ও আপডেট করতে পারেন।

অপ্রয়োজনীয় ইমেইল/নোটিফিকেশন বন্ধ করতে পারেন।

আপনার অ্যাকাউন্ট ও তথ্য মুছে ফেলার অনুরোধ করতে পারেন।

আপনার তথ্য কিভাবে ব্যবহৃত হচ্ছে তা জানার অধিকার আছে।

ধারা 7

শিশুদের গোপনীয়তা

শিশুদের তথ্য সুরক্ষা

নীতিমালা

১৩ বছরের কম বয়সী শিশুদের অভিভাবকের সম্মতি ছাড়া তথ্য সংগ্রহ করা হয় না।

অভিভাবকগণ যেকোনো সময় তাদের সন্তানের তথ্য মুছে ফেলার অনুরোধ করতে পারেন।

শিশুদের জন্য বিশেষ নিরাপত্তা ব্যবস্থা বজায় রাখা হয়।

ধারা 8

নীতি পরিবর্তন

এই গোপনীয়তা নীতি আপডেট সম্পর্কে

পরিবর্তন সম্পর্কে

IOA এই গোপনীয়তা নীতি যেকোনো সময় আপডেট করতে পারে।

গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তন হলে ইমেইল বা ওয়েবসাইটের মাধ্যমে জানানো হবে।

পরিবর্তিত নীতি ওয়েবসাইটে প্রকাশের সাথে সাথে কার্যকর হবে।

নিয়মিত এই পেজটি পরিদর্শন করার জন্য অনুরোধ করা হচ্ছে।

তথ্য মুছে ফেলার অনুরোধ

আপনার সকল ব্যক্তিগত তথ্য মুছে ফেলতে চাইলে

আপনার অ্যাকাউন্ট ও সকল ব্যক্তিগত তথ্য স্থায়ীভাবে মুছে ফেলতে ইমেইলে অনুরোধ পাঠান। অনুরোধ পাওয়ার ৩০ দিনের মধ্যে প্রক্রিয়া সম্পন্ন করা হবে।

তথ্য মুছে ফেলার পর কোর্সে প্রবেশাধিকার সহ সকল সেবা বন্ধ হয়ে যাবে এবং পুনরুদ্ধার সম্ভব হবে না।

আইনগত বাধ্যবাধকতা থাকলে কিছু তথ্য নির্দিষ্ট সময় পর্যন্ত সংরক্ষণ করা হতে পারে।

গোপনীয়তা সংক্রান্ত প্রশ্ন?

আপনার তথ্যের গোপনীয়তা নিয়ে কোনো প্রশ্ন থাকলে যোগাযোগ করুন

+8809613-000020